多名用户反映欧易(OKX)App出现充值功能异常问题,无法正常通过银行卡、数字货币等方式为账户充值,引发社区热议,据用户反馈,充值页面提示“系统维护”或“交易失败”,部分用户甚至尝试多次后仍未到账,影响了正常的交易操作。
欧易App作为全球知名的数字资产交易平台,其充值功能的稳定性对用户至关重要,此次异常发生后,不少用户担忧平台安全性,也有猜测称可能与近期行业监管政策调整有关,对此,欧易官方客服在社交媒体上回应称,目前充值功能异常是由于“系统升级维护”,技术团队正在加紧处理,预计将在短期内恢复,平台提醒用户在维护期间避免重复操作,以免造成资金损失。
值得注意的是,这并非欧易App首次出现类似问题,2

欧易尚未公布具体的恢复时间,建议用户密切关注官方通知,或暂时使用其他支付方式备用,业内人士指出,随着数字资产市场的规范化,平台需进一步优化技术架构,减少维护对用户的影响,以维护市场信任。